Partenaires

Coopérer et co-construire les projets à l'échelle du territoire

Des coopérations et des partenariats sont conduits avec les administrations, les instances politiques ou territoriales, et l'ensemble des acteurs locaux.

OVE est également ancrée dans le réseau associatif, elle contribue notamment à un partenariat actif avec l'Uriopss Rhône-Alpes et le Creai Rhône-Alpes.

 

Un partenariat interassociatif de qualité avec l'ASEI, l'ADAPT, l'APF et  l'UNAPEI

Les cinq associations sont partenaires au sein d'un Cercle interassociatif dont l'objectif est de travailler ensemble à l'amélioration continue de la qualité du service rendu aux usagers.

 

Évaluation interne et audits croisés

Quatre associations du cercle, l'ASEI, l'APF, l'ADAPT et OVE se sont d'abord, chacune, engagées dans un processus d'évaluation interne pour l'ensemble de leurs établissements et services.

Dans un deuxième temps, elles ont formé des auditeurs interassociatifs pour effectuer des audits croisés dans les structures des associations partenaires. Ces audits croisés constituent la deuxième étape du processus d'évaluation interne après l'autoévaluation.

 

Un référentiel qualité commun

Aujourd'hui les quatre associations, forte de leur expérience commune se dotent d'un référentiel qualité commun. L'ensemble des leurs établissements et services utiliseront dès la fin de 2010 un référentiel unique.

Ce nouveau référentiel a été élaboré à partir des travaux des groupes interassociatifs constitués avec les professionnels des associations, sous l'égide de la maîtrise d'oeuvre assurée conjointement par les quatre directions générales.

On passe ainsi d'un référentiel qui s'attachait essentiellement à évaluer l'organisation mise en oeuvre à un référenteil de deuxième génération voué à évaluer réellement le service rendu à l'usager.